若蕖品牌

若蕖咨询从2014年开始举办海外养老健康专业考察以来，已经成功举办了17次考察，涉及东京、名古屋、大阪、京都、九州、冲绳、台北等多个地域，以及养老服务、教育、产品、健康地产、康复护理、失智护理等多个主题。我们凭借专业性和优质的客户体验，在养老业界获得了很高的口碑和信誉。

本次考察特色

管理培训：邀请有20年经验的业界专家，扼要全面地介绍日本养老机构运营管理体系中的主要板块，以及分享一些日本机构运营管理中的常用工具

大型展会：参加一年一度的亚洲最大养老福祉用品展（HCR 2015）

经典主题：我们从过去的参访经验中，精选出最具代表性的参访机构，全面覆盖养老产业链，并根据每个参访机构的特色确定主题

服务理念：小型精品型CCRC

照护模式：兼具统一型和单元型两种新旧模式的养老机构

营销方案：高端银发公寓的营销案例分享

康复理念：日本最先端的日间照护中心

居家护理：提供从生前到死后的一条龙服务

报名概要

时间：2015年10月4日 - 9日（共计6天）

费用：

8月底之前报名：18,800元/位

9月之后报名：19,800元/位

团购价：3名以上可享受95折团购价

费用说明：含咨询费、资料准备费、公务交流费、翻译费、专家讲座费、商务邀请函协调费、营业税，以及代收代付之住宿费、境外门票费、餐费、境外交通费、境外旅游意外保险等；不含往返机票及签证费用）

人数：仅限18人（报名从速，额满为止，最低5人起发团）

联系人刘蒙 （021-61090191 /18817517385)

邮箱：liumeng@shanghaiyanglao.Com

截止日期：2015年9月11日 （截止之后如需报名请联系我们具体协商 ）

      高山善文先生在日本养老界有20多年的资深管理经验，是株式会社アルバ的代表董事，ＴＯＳ株式会社的代表董事，NPO法人支持倶楽部友之会的 理事長、社会福祉法人寿老福祉会理事。社会福祉学专业出身，曾在大型辅具用品公司、东京证券市场主板上市公司中任高管，并对政府、养老服务机构提供咨询。

      赵宛秋女士是北京大学学士，东京大学经济学硕士。在麦肯锡公司东京分社的9年间参与了30多个项目的战略策划咨询。之后在日本医疗及养老专业信息上市公司SMS里面历任新事业开发部长、台湾分公司总经理、上海分公司总经理，对主要国家的医疗养老宏政策及产业发展有长期的研究

      王熙威先生为名古屋地区最具影响力的养老集团爱灿会的海外战略顾问，曾在联合利华、松下电器、日本综研等多家著名企业担任中国战略企划、海外营销、咨询顾问等多项工作，尤其对日本的医疗服务、医疗器械、养老产业、以及医疗/养老产业的国际化有着深入的研究

参访单位介绍 

※以下为暂定参访内容，具体路线以发团时详细通知为准。如有变动，我们将在保证参访机构数量以及水准的前提下进行调整  

1.国际福祉器械展  

日本国际福祉展——是全球三大辅具展之一，也是日本高龄福祉产业界的年度盛事。今年的展场面积有51,380平方米，每年皆有500多家厂商参展，涵盖了行动辅具、建筑住宅设备、福祉汽车、入浴用品、日常生活用品、义肢装具、介护用品等等，内容包罗万象，让人惊叹，可以说在这里您能见识到想都没想过的福祉设备！除了日本国内的厂商外，还有一些国外如德国、美国、瑞士等国家也加入参展。去年共有12.8万人来场参会。  

2.高品质服务小型CCRC （鹤之苑）  

开始入住是2004年，建筑面积7380平方米，地上7层，地下1层。共116室，全部是单人房。机构内设有诊所、餐厅、美容店、公共浴室等。机构根据老人自立程度的不同分为3个区域，每个区域的环境和服务设计不同。更重要的是，由于其管理理念好，服务非常到位，所以尽管收费较高，但是常年入住率接近满床，其服务理念非常值得借鉴  

3.高端银发公寓（莲田温泉馆）  

这是由位于东京北部的琦玉县最大规模的综合养老机构ITC建设的高级养老院。总共96个房间，装修华丽，服务周到。其最大特色是自带温泉，而且餐厅饮食服务不仅提供给老人，而且设计巧妙，兼顾面向外部一般顾客以最大限度地提高效率。其创始人已经70岁以上高龄，原本是医生，曾成功地经营了数家医院和诊所，现在主要做养老服务的提供，集团里有针对不同收入人群的养老机构。尽管收费昂贵，但是从服务设计开始，就体现了对消费者的理解，再结合网络营销等非传统方式，该机构的入住率还是达到了同等条件下很高的水准 

4.特别养护老人院（吾亦红）  

吾亦红是ITC养老集团旗下的一家历史悠久的综合养老设施，由于经历不同阶段的扩建，所以我们可以看到传统护理模式和单元照护等两种不同模式在建筑设计上、以及服务提供上的不同。该设施以养老机构为核心，同时提供访问看护、日间照料等全方位服务。比起收费养老院，吾亦红的设施虽然并没有那么豪华，但其在政府的经费支持下，同样为入住老人提供了全方位的高水平的护理服务。  

5.社区康复（日本最先进的康复型日间照护中心）  

「梦之湖」是日本最先端的日照中心。它以康复为主题，引入了很多创新元素，非常有效地调动了老人的积极性和自主性，达到了很好的康复效果，也创造出了非常独特而温馨的文化理念，让接受服务的老人内心也充满活力。据调查，「梦之湖」服务的老人，身体机能改善率远远高出全国平均水平，比如中度失能的老人的改善率全国平均是11.5%，而「梦之湖」则达到了76.9%，受到日本政府和业界的一致好评。

6.居家服务（从生前到死后的完整服务） 

居家的护理服务怎样才能做出特色，是困扰国内养老同仁的一个课题。在日本，居家服务单位也是各显专长，尽量在标准化的普通作业外增加一些特色增值服务。我们将带大家和有这样特色的居家服务单位进行深度参访交流，不仅让大家了解日本通常的居家护理服务内容，也学习临终护理等高价值服务的提供。 

文化体验  

江户时代的欢乐街-浅草 

浅草是以日本东京浅草寺为中心的商业街，是东京传统文化体验的象征性景点，并引申出以浅草为名的很多品牌和文化。“浅草”一词最早出现在白居易的古诗《钱塘湖春行》的千古名句“乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄”之中，。浅草作为东京的代表性老市区，至今仍然保留着浓郁的江户时代风情，来到浅草，您就仿佛置身于剧场和杂技团鳞次比邻繁华热闹的江湖时代的欢乐街。  

台场与维纳斯城堡  

台场是位于东京东南部东京湾的人造陆地上，是东京最新的娱乐场所集中地，有东京的小曼哈顿之称。在台场，您可以看到东京最具都市化风格的跨海夜景、东京湾的彩虹大桥、红如火焰的东京塔、闪亮如水晶的天空之树。维纳斯城堡是位于台场的欧式建筑风格大型综合商业设施，其精美的设计和创意非常值得借鉴 

温泉体验 

庭之汤是由日本有代表性的园林设计家小形研三设计的一个位于清闲日式庭园中的高级温泉SPA，面积接近4000平方米。它包括天然温泉区、水疗区、桑拿区、日式庭园、放松区。大家不仅能够放松和享受到日本有名的温泉，更是一种文化和服务的体验及学习  

入住酒店：  

东京圆顶饭店（Tokyo Dome Hotel）是位于东京文京区的四星级高级酒店，交通十分方便，不仅装修精美，泳池餐厅等设施完备，也可以一览东京的万千气派，观赏美丽的夜景。 为保证休息品质，我们此次入住的全部是单人间，让您在考察的劳累中能够恢复精力。

报名概要

时间：2015年10月4日 - 9日（共计6天）

费用：

8月底之前报名：18,800元/位 

9月之后报名：19,800元/位 

团购价：3名以上可享受95折团购价

费用说明：含咨询费、资料准备费、公务交流费、翻译费、专家讲座费、商务邀请函协调费、营业税，以及代收代付之住宿费、境外门票费、餐费、境外交通费、境外旅游意外保险等；不含往返机票及签证费用） 

人数：仅限18人（报名从速，额满为止，最低5人起发团） 

联系人：刘蒙 （021-61090191 /18817517385) 

邮箱：liumeng@shanghaiyanglao.Com 

截止日期：2015年9月11日 （截止之后如需报名请联系我们具体协商 ）  

本文由若蕖咨询原创，联合智库养老合作招生，享有版权和解释权，不经允许，不得擅自转载。