目前，为了给客户提供更便捷服务、更好体验，平安养老险广东分公司(下称广东养老险)开展的第九届客服节的各项活动正在火热进行中。此次客户节依托公司科技平台，立足公司经营新战略，围绕“绿色服务 健康生活”的主题、紧扣“诚信为基，以客为先”的理念，通过一系列内容创新、互动性强的活动，让客户真正享受到优质的综合金融服务及附加服务，让客服节成为广东养老险对数千家团体客户特别是VIP客户践行服务承诺的特殊节日，进一步提升平安养老的品牌知名度和影响力。

　　体验健康生活

　　为了让更多客户健康生活，自客服节开幕以来，广东养老险组织了“相约平安送健康到企业”的活动，《颈椎、腰椎综合症的预防和治疗》、《夏季如何养生保健》、《颈椎日常保健》、《“谈癌不色变”》等健康主题的讲座走进各大企业客户，协助企业维护员工关系的同时，更让员工感受到企业及保险供应商的关爱，反响良好。

　　感受便捷理赔

　　为了让客户的理赔更便捷，广东养老险专门召开了“诚信赔”沟通研讨会。研讨会上大家针对自助理赔开通及申请问题、客服专员收件、客户端操作等环节进行了研讨。现场服务专员还针对客户关心的、具有很强针对性及实操性的问题进行了一一解答。据悉，广东养老险目前已在145家企业推广自助理赔，受理自助理赔案件4724件，理赔时效3.46天，受众客户反响良好，并纷纷表示愿意在越来越多的客户中推广“诚信赔”。