庞博，27岁，中共党员，现任济南市日月潭养老中心的负责人，他于今年年初辞去央视的职务，加入养老服务行业。在2015年10月21日章丘庆祝老年节大会上，入职还不满一年的他，凭借“带领日月潭团队建设中华孝慈文化实践基地;为本市养老服务行业培养养老护理人才”的突出事迹获评“章丘敬老模范个人”。

　　北大硕士从央视转行做养老

　　1988年4月出生的庞博，2006年考入北京大学新闻与传播学院，师从北大广告系主任陈刚教授，2012年北京大学传播学硕士研究生毕业后进入中央电视台工作，曾任央视广告经营管理中心客户主管、产品经理、电视剧广告经营小组长等职。在职期间，他勤奋上进，勇于创新，发表论文一篇，荣获执行力之星奖章一次。

　　2014年9月母亲不幸罹患癌症，他一边照顾母亲，一边坚持工作。2014年底，他接济南日月潭养老中心创始人邀请，为兼顾事业发展与照顾长辈，以及怀抱对养老作为战略新兴行业的兴趣，决定加入养老行业。2015年1月，他正式辞去在央视的职务，加入济南日月潭养老中心，先后任经理、执行院长、中心主任，目前主持中心全面工作。

　　敬老模范是如何炼成的

　　庞博领导日月潭养老中心团队与分享教育国学研究院合作，共建中华孝慈文化实践基地，全中心从管理人员到护工，上下齐心，学习并实践中华孝慈文化，打造“孝慈至善，文化养老”的核心服务理念，重视文化教育在养老服务中的积极作用，尝试“员工向老人学习书法”“老人向员工学习八段锦”的双向教学，探索了养老与教育的结合，良性的互动养老服务模式，提高了入住老人的满意度。

　　传媒专业出身的庞博特别重视文化宣传，他带领团队自行设计、焊接、喷漆，新建了六个文化宣传栏，并拿起笔杆子，撰写了全部宣传内容，起草并审定对外宣传材料。同时，他还特别注重医养结合在养老服务中的突出作用，建立“日月潭护理人员星级考核评价标准”与“日月潭护工及专护常态化培训机制”，为自身和章丘市养老服务行业培养了一批有专业养老服务技能、有爱心善心孝心和责任心的护理人员，已培养护理专业学生从事养老护理管理工作5人，具备养老护理上岗能力的护工30余人。在日月潭养老中心参加过培训和实操锻炼的养老护理员，有的已经在中心就职，有的在本地的医院和其他的养老服务机构就职。

　　他落实了与章丘市第二人民医院的医养合作协议，医院的医生和医疗专家每周前来院区为老人检查身体、健康咨询和讲座、及时干预老人健康问题。护理部人员配合做好老人的健康档案设立与常态化维护工作。

　　此外，他还领导全体员工紧绷安全弦，重视院区昼夜安全，投资完善院区安防监控设施，目前已建立“日月潭24小时安全巡逻和护理巡房制度”，带头负责午间和晚间安全值班工作，领导落实“日月潭突发事件应急预案”，组织中心员工和入住老人定期参加消防培训和实际逃生演练，配合相关安监管理单位的安全检查工作，坚持员工和老人体检制度，为符合条件的老人赠送意外伤害保险，受到各级领导的肯定。

　　他还建立了很多创新服务机制，例如除护理人员每天服务老人之外，建立“管理人员院区巡视与拜访制度”，每周固定时间院长带队到老人房间陪老人座谈，了解老人的反馈，解决疑难问题，陪伴老人，及时发现并消除老人的心理问题。

　　他坚持“院长亲自当司机”，只要时间允许，每次接送老人基本是由他本人开车并提供服务，包括帮老人拿行李，背瘫痪在床的老人上下楼，得到老人和家属对他的评价：“一点没有领导的架子”“感觉经理特别亲切”。

　　他建立跨部门外勤协作机制，抽调后勤部和护理部人员，在章丘火车站、长途汽车站、市区各大公园等地设立“日月潭长者免费专车爱心咨询处”，为老人提供免费接送站服务、健康咨询和测量血压服务。

　　回家乡做养老无怨也无悔“常有人问起我：你一个北大研究生、前途远大的年轻人，为什么愿意放弃北京和央视那么好的单位，回到家乡干起养老院这一行呢?”庞博告诉记者，面对这样的问题，他反复回答，年轻人不一定都要扎堆在北上广深，家乡其实更需要加快发展，养老行业虽然辛苦，但必须有人从事，也并不是一个只应该由中年人从事的行业，养老行业必须后继有人，“我愿意投身其中，和整个行业一同成长进步”。

　　庞博说，他深知自己回家乡从事养老服务时间还不久，欠缺经验，能力也有限，成绩更是有限，但他满是热情，理想远大，愿意为家乡，为养老贡献自己的光和热。