知学养老游学全新升级版之［德国荷兰养老地产产业成功模式游学］2015年10月即将启程！新增荷兰生命公寓，拜访德国前总理赫尔穆特·施密特居住的养老院。现在报名，抢占限量席位，享受早鸟价优惠！！

【我们遇到了养老产业的什么问题？】

站在老龄化门口的中国，未来养老产业面临哪些难解之局？

中国计划经济体制下的残存和市场经济的混合，中国的养老产业难道必须摸着石头过河？

究竟有没有可以参考借鉴的成功之路？

养老院的终极目标是什么？

【我们为什么要去德国学习养老地产产业的成功模式？】

计划经济和市场经济在各个领域激烈碰撞，年轻人离开家乡去远方大城市，农村老龄化严重，经济一方面蓬勃发展，另一方面步履维艰。这是1990年统一后的德国，还是今天的中国？

如此熟悉，历史仿佛就发生在昨天；

如此陌生，很少有人去对比借鉴；

如此相似，转型的阵痛对未来的迷茫

只有德国的养老产业走过的路对中国养老现状和以后的发展最具有参考借鉴价值！

【我们能向荷兰的养老产业能学习到什么？】

养老产业的终极目标，深挖老人的幸福秘诀，世界上最好的养老项目生命养老公寓，给每个养老行业内人士以最深刻的启迪

【这是一次深度专业之旅】

◆ 权威顾问指导－欧洲养老教父和德国养老界的泰山北斗，50年的从业经验带来不一样的思考方向

◆ 6场重磅专业讲座－生命公寓成功运营的秘诀及荷兰快乐养老理念，养老开发与设计、养老融资商业模式、养老护理中德对比、音乐疗法等全方位立体解读养老地产。

◆ 9家不同层面不同时代养老机构参访－全面了解德国荷兰各个层级养老机构的发展运营模式，带着思考去交流！

◆ 德国精细化理念深入体验－德国著名医护器械公司交流、港口城的重新规划、世界建筑博览会的先进材料和技术

◆ 真正感受最原汁原味的德国－多个世遗见证了德国的历史、漫步德国最美的村庄班兹科、乡村音乐会一起舞动、听东德老人讲讲并不久远的故事、亲手尝试正宗德国烧烤、原东德民宿体验、舌尖上的德国慢慢品尝

9家不同层面不同时代养老机构参观

1. 荷兰生命公寓—世界上最好的养老项目

全世界首先向传统模式挑战的是——荷兰鹿特丹的生命公寓，其建筑设计、装修、人员配置、管理以及文化，都与传统模式大相径庭，生命公寓模式已经成为荷兰的标准养老模式，并被日本，丹麦，新西兰，澳大利亚等发达国家竞相效仿。

荷兰生命公寓久负盛名的最大特点就是其周围社区的广泛参与，这也是其成功的基础。此外，以尊重老年人为基础的快乐养老模式也是其享誉世界的重要因素。其创始人汉斯贝克先生被业内称为银发产业中的“教父”，他创造的独特幸福养老文化在业界一直为人所称道。生命公寓在2012年被国际养老权威测评机构评为世界上“最好的养老项目”之首。

学习点：广泛参与和快乐养老的服务理念

2. 韦德佛合堡—全球26个杰出养老项目之一

韦德佛合堡养老院是荷兰最大的养老集团彼得冯瑞下属机构之一，被“Design for Aging”丛书选为全球26个杰出养老项目之一。特蕾莎·冯德赫克女士和斯普克·莫尔德先生是这个项目的操刀手。

韦德佛合堡坐落在一个有4000户住户的小区内，是一个养老社区中心。不仅提供所有养老设施（失智老人单元、护理宾馆、失智老人日托中心、适老性住宅等），也提供所有居民所需要的健康医疗服务和设施（药房、康复中心、诊所、理疗中心）以及生活设施（超市、幼儿园、各类商店等）。其精髓是：好的建筑＋家一般温馨安心的健康医疗服务。因此建筑设计，内装设计和优秀的人事管理和企业文化是它的成功要素。

学习点：大型健康养老社区，社区中的社区。建筑设计和家一般的温馨和令人安心的环境以及服务。

3.奥古斯汀五星养老酒店—德国前总理施密特的选择

奥古斯汀在德国拥有21家品牌养老院，近8000位老人在那里找到了自己的家。它拥有3000多名专业员工，全套顶级的生活、娱乐设施，每年还有大批志愿服务人员为其工作。 奥古斯汀针对的主要是身体健全的老人，为他们提供全套的护理和文化交流活动。

除了做养老院，奥古斯汀还拥有有关养老的医疗器械公司、全德国最好的心脏专科医院，以及数家德国著名的内外科专业医院。

学习点：风景区五星级高端养老院医养结合一体化管理

4. 有贝利茨神经康复诊医院—世界最前沿的康复疗法

ISO9001认证的神经康复专科医院----贝利茨神经康复诊医院，是世界水平的的康复医院，拥有包括音乐疗法在内的诸多先进的康复疗法。

学习点：世界最前沿的康复疗法

       5.海伦斯蒂夫临终关怀中心

总部建立于上世纪七十年代，发展至今已经在汉堡一共有7个临终关怀中心，满足汉堡市的基本需求。临终关怀里的老人要在那里度过人生最后的时光，而且中心里的有97%是受癌症的折磨，剩下3%是受慢性疾病的折磨，所以中心里的设备和服务都较其他养老机构要求更严格。提供门诊老人临终关怀及住院老人临终关怀两种业务，让家属陪伴他们的亲人直到死亡提供一系列的服务。 学习点：学习汉堡成熟的老年临终关怀服务中心设施和服务，考虑如何应对老人的死亡和悲伤问题。

6.莱维茨乡村养老院

前东德一位失业的护士创立而成，位于前东德地区，历经十几年的发展，目前项目主要包括有：日间照护中心、养老公寓（无障碍公寓）和二十四小时急救中心多个养老服务类别，在当地享有很高的声望，并成为当地除农业产业外的最大产业机构。

学习点：地处乡村环境的小型养老机构，提供重视家庭式环境的养老疗养环境，和与医疗配套的专业服务条件。

     将要参观的柏林特维安努分店无论在建筑设计，室内设计还是其优质服务，都可以令人耳目一新，体验老年人尊贵快乐的生活感受。

      有着几百年传统历史的亚力西安那医养集团集成医院，养老机构，康复设备和养老服务于一体，全德共有13.000员工，是德国在卫生与社会服务方面最大的天主教企业之一。“促进人与人之间的和谐关系，关心老人的健康状态，给予最关爱的护理，提供最精心治疗与康复措施”成为该集团的核心，让老人“老有所养，老有所医”。

      学习点：医养结合—可持续式的整合照料模式

9.汉萨养老集团旗下的养老院-文物改建的养老院

Hansa Gruppe创建于是1982年，是一家德国大型养老连锁机构，在德国的北部和中部拥有良好的声誉。旗下拥有80家左右的养老院，同时还利用专属的职业培训学校培养出了大批专业的养老护理人员。 奥登堡养老分院是由威廉二世时期的教会学校改建而成，成功体现文物的历史风貌和现代养老院的相结合。设有烤面包区，图书馆，咖啡厅，美发中心，健身中心，爱好中心，保龄球馆，餐馆和感官公园等设施。同时为住客提供各类文娱活动，如音乐会，戏剧和电影等，同时也让他们与社会能亲密的接触。

 学习点：以历史古建筑为依托规划运营现代化养老院

养老产业链考察交流

6场重磅专业讲座

主题一：生命公寓成功运营的秘诀及荷兰快乐养老理念

贝克教授作为荷兰Humanitas基金会主席, 荷兰女王顾问团成员, 最著名的养老领域专家,是荷兰生命公寓创始人，因此而享誉欧洲。其上世纪九十年代於鹿特丹研发并创立的世界上第一个酒店式生命公寓养老项目，至今仍为欧洲养老产业的标杆之作，被誉为“幸福养老之杰作”归功于超前的养老理念及独特的管理服务体系，荷兰生命公寓在2012年被国际养老权威测评机构评选为世界最佳养老项目之首。

生命公寓在短短数年间已经扩张到二十余家分支机构，等待名单达到一万名，很多老人为了能够在生命公寓占得一席之地，刚刚退休就去排队。贝克教授因此经常受邀在世界各地讲学。贝克教授已届73岁高龄，能得到他亲身指点的机会越来越少。

主题二：荷兰养老运营管理成功经验分享

特雷莎·冯德赫特女士，经济学家，心理学家，曾担任荷兰最大养老集团彼得.佛瑞集团董事会主席，现任荷兰三大银行健康产业专家顾问，荷兰艾美朗管理有限公司总裁，荷兰特蕾莎乐护国际有限公司总裁。2009年受聘于荷兰最大的养老集团彼得冯瑞公司，该集团在全荷兰拥有24个分支机构，员工超过3300人。她接手后大刀阔斧进行改革，在短短两年之内就让长期亏损的企业扭亏为盈，自此名声大噪，荷兰各大媒体和电视台均多次报道。特蕾莎女士还和斯普克·莫尔德先生共同打造了韦德佛合堡，入选全球26个杰出养老地产项目。

发达国家的养老是政府行为，90%的机构是公立机构，因此从业者很少有企业家的思维。而特雷莎女士则不同，其经济学家的背景让她有以市场为导向的思维和领导方式，她非常理解投资者以及市场的需求，而且参观考察过很多中国的养老机构，民政部门和康复医院，和别的专家相比，她非常了解中国的养老现状和路数，这样的专家在西方可遇而不可求。

主题三：1995年德国护理保险出台前后对养老产业的影响

冯星明女士是中德护理协会主席，UGB健康咨询股份有限公司总经理，Grone养老护理学校校长。曾就读于柏林洪堡大学获护理专业硕士学位，在柏林联合研究院获社会管理学硕士学位。在德国和中国各大高校担任健康与护理专业的专业讲师及客座教授。同时担任中德各类医疗健康企业及养老产业提供专业性的咨询及管理层人员的专业培训。每年光为中国培训及输出的符合德国养老行业的专业护理人员不下百位。

中国人民对外友好协会，中国各类医药高校都和冯女士有紧密的联系，冯女士作为推动中国养老护理产业的发展有着不可动摇的重要地位´,凭借几十年的从业经历，她被誉为“德国养老业界的泰山北斗”。

主题四：音乐疗法在老年康复中的作用

斯蒂芬曼卡是贝利茨帕金森神经康复医院的首席音乐疗法技师。在神经康复和运动障碍方面拥有自己独特的音乐疗法。出版多类音乐疗法方面的著作如：音乐步态训练对帕金森氏症的疗效(2014，人类科学前沿研究出版社），神经音乐疗法手册（2014,牛津大学出版社），实现音乐治疗的潜力（2009，斯普林格出版社），音乐治疗中风后的康复（2009，泰米出版社）等等。曼卡医生甚至为病人量身定做乐器，和乐曲，配合病人做康复治疗，在维也纳的世界音乐疗法研讨会上得到认可和肯定。

主题五：理论与实践相结合--德国双轨制护理培训系统的重要性与中国护理院校合作的可能性和模式

法拉格先生是德国最大的养老集团，汉撒养老集团护理学校总经理，为汉撒集团在全德国各地的七十多家各类养老机构培训输送不同层次的专业护理人员，具有三十年护理培训从业经验。法拉格先生在致力于中德双方护理人员的培训和交流，2013年11月中国放开育幼养老等服务业领域外资准入限制。法拉格先生抓住契机已与中国多家护理专业院校达成协议，由德方出资，共同培养中国养老护理专业人才。

主题六：养老地产的融资及商业模式，并比较传统及创新的商业模式。

哈姆女士1994年在世界著名的柏林夏里特医院，建立姑息治疗中心，后接管特维安努养老院柏林分院的管理工作。特维安努柏林分院一共有82间高级安养公寓，25间护理公寓和3间超5星德护理套间，哈姆女士为特维安努柏林分院创造一年超过350万欧元的营业利润。

养老产业链考察交流

德国著名医护器械公司

在这里可以看到所有护理院使用的护理器械如轮椅，吊车，助走工具，矫形护理用具，假肢等。

学习点：参观公司的骨科器械生产工艺，了解德国护理行业用品工艺制作的严谨性。

原汁原味的精细化德国

房地产开发及国际建筑博览会

德国最棒的房地产开发项目港口城

汉堡著名的港口新城，目前欧洲最大的城市建设项目。不同于许多城市的内城区，这里将办公场所和居住区域融合在一起，是全德国近年房地产最成功的案例。

炫彩柏林

柏林（Berlin），德国首都，也是德国最大的城市，位于德国东北部，四面被勃兰登堡州环绕，施普雷河和哈维尔河流经该市。从文化、政治、传媒，还是科学上讲，柏林都称是世界级的城市。柏林以崇尚自由生活方式和现代精神的年轻人和艺术家而闻名，同时还扮演了欧洲大陆上航空与铁路运输交通枢纽的角色，成为一个全球的焦点城市，

世界文化遗产波兹坦无悠宫

无忧宫，18世纪德意志王宫和园林。位于德国波茨坦市北郊，为普鲁士国王腓特烈二世模仿法国凡尔赛宫所建。宫名取自法文的“无忧”或“莫愁”。整个王宫及园林面积为90公顷 ，因建于一个沙丘上，故又称“沙丘上的宫殿”。

无忧宫是18世纪德国建筑艺术的精华，全部建筑工程延续时间达50年之久。虽经战争，但从未遭受炮火的轰击，至今仍保存十分完好。其著名的园林风景是由腓特列大帝决定在伯恩施泰德（Bornstedt）的南侧山坡上建立梯形的葡萄山开始的。

欧洲最美丽的村庄班滋科

巨大的工艺品汉堡市政厅

汉堡市政厅位于德国汉堡市风光秀丽的内阿尔斯特湖边，它背靠证券交易所，东连内阿尔斯特湖连拱走廊。市政厅建于1886—1897年之间，全部工程造价1100万德国金马克，以取代被1842年大火烧毁的旧市政厅，是汉堡著名景点之一，内设房间647间，比英国白金汉宫还多6间。其内部装潢风格是新文艺复兴、巴洛克和古典风格。

乡村音乐会／东德老人讲故事回味并不久远的历史

舌尖上的欧洲

德国美食－猪肘，熏肉，德式烧烤，德式香肠加酸菜，德式啤酒

土耳其餐和法餐中餐并列为世界三大菜系，德国是土耳其移民最多的国家，美食怎么会少的了土耳其餐？其特点在于突出原料（主要是肉类和奶制品）的自然风味，讲究原汁原味并以黄油、橄榄油、盐、洋葱、大蒜、香料和醋加以突出。

（行程以最终确认为准！）

【我们和谁一起去？】

★各级政府以及关注养老产业的相关部门等。

★房地产投资、规划设计等企业。

★养老机构开发、运营、管理企业。

★养老建筑设计、景观园林、室内设计等企业及设计院。

希望大家通过实地参观考察，与专家们一路同行，深入交流，多角度、全方位地直观了解养老地产的思路、运营与管理，进而大有收获，满载而归！

【团员招募中，快来报名吧！】

主办单位：知学学院

合作单位：中欧合作之桥暨文化经济交流协会

联合招生：上海浦东新区智库养老服务支持中心        

考察城市：柏林、汉堡、奥登堡、莱维茨、鹿特丹、阿姆斯特丹

名额限制：仅限20人，小团队，利于交流；

考察费用：7月31日前报名享受优惠价，47800元/人，过期恢复原价49800元/人，机不可失，抓紧行动吧！

报名截止日期：2015年9月15日

联系人：刘蒙

电话：021-61090191

手机：18817517385                                  

邮箱：training@zhikuyanglao.com