七旬老人在健身会所锻炼一年多，就被店方要求退卡;八旬老太陪孙子参加亲子活动，却被早教机构阻拦……最近，一些老年读者反映，自己在一些体育、教育和休闲场馆活动受到冷遇，甚至吃了“闭门羹”。

　　相关机构负责人认为此举意在防止老人突发意外情况，老人则认为这些服务并没有禁止老者参与的“行规”，这样的举措对他们是一种伤害。

　　年近八旬 健身容易发生意外?

　　“我在申办会员卡时出示过身份证，他们知道我年纪多大，于是给我办了有效期至2020年的卡，谁知‘风云突变’。”5月9日，78岁的陶老先生赴某知名健身会所汇阳广场店游泳时，被场馆工作人员阻止，并被告知高龄老人已不准入场。老人随后前往该会所位于中山公园龙之梦中心内的分馆，但也遇阻。

　　徐汇区市场监督管理局对此纠纷进行调解，调解人员表示该健身会所愿给老人办理退卡手续，但宁愿多赔付一部分钱　，也不让老人入场，理由是担心老人在场馆内发生意外。这样做究竟有何依据?至截稿时，该会所仍未向本报记者作出回复。

　　对此，老陶表示自己虽然是高龄老人，但身心状况良好，符合健身的相关要求，而且自己只是在此游游泳，并非剧烈运动，该会所在事先未告知和了解他身体状况的前提下擅自违约，令他备感“不爽”。如今，老陶在上海春城附近的另一家健身场馆里游泳。该场馆工作人员表示，在此健身的高龄老人很多，健身行业也从未有过不让高龄老人入场的行规。

　　思想传统 不能参加亲子活动?

　　无独有偶，家住浦东的张阿婆在陪同孙子前往一家幼儿教育机构参加亲子教学活动时也曾经遇阻。由于儿子和媳妇经常因公赴海外出差，年近八旬的老人只能“代劳”。谁知近日该机构教师告知老人不要再来陪孙子　。老人对此感到不满，所幸在与对方沟通多次后，她获准继续陪孙子上课。

　　对此，该机构负责人承认上述举措确实存有不妥之处，“老人的确有权入场，但我们此前认为这个年龄段的老人大多思想传统，不适合直接参加形式较为新颖的亲子教学活动，但在和张阿婆进行沟通后，我们才发现现在的老人不像我们之前想象的那样‘保守’。”

　　该机构承认，自己并未充分意识到很多老人也是孙辈教育的“主力”，并承诺之后不会再对祖辈参加亲子活动进行限制。

　　用脚投票 尊重老者活动需求

　　“按照有些场馆工作人员的逻辑，难道高龄老人就不能去大卖场买菜?如果没有相应行规明文规定或事先约定的话，无故阻止是没道理的。”市老科协科普委高级讲师、心理咨询师喻建国认为，部分服务场馆只考虑维护自身利益，只凭自己陈旧的刻板印象就推出了对老人“另眼相待”的举措。

　　喻建国建议相关服务人员应对高龄老人这一服务群体作全面深入的了解，对其中身心健康的老人给予充分尊重，理解他们渴望享受相关服务来践行积极老龄化的需求。

　　他也建议享受服务时遇阻的老人不必过于在意，以免心情郁结，不妨“用脚投票”，寻找愿意提供服务的场馆便是了。