近日，由泉州市经信委主办，泉州市工业设计协会等承办的工业设计名师讲堂系列活动邀请到了国际红点设计大奖评审会主席、德稻工业设计大师荣鼐（Ron Nabarro）作主题分享。荣鼐以“一个你不能失去的新市场——用户体验、产品战略与设计战略”为题，结合多年的设计经验，分享了他对老年友好型产品的研究与思考，以及全球老龄化新兴市场为产品和设计企业指引的方向。
图片来源：百度搜图
全球老龄化带来新兴市场“世界各个国家都在面临老龄化的过程。”荣鼐认为，不仅是欧洲，美国现在超过55岁以上的人口就超过了1亿，包括中国在内的全球各个国家的老龄化情况都在加重，“这是一个不可忽略的新兴市场，其中包含了巨大的需求。”
荣鼐表示，未来步入老龄社会的这一群人，购买力相对较高，“他们积累了财力，这意味着他们看到的产品可以不需过多考虑就购买。在美国，老年人的消费需求占到40%，网络购物达到了70亿美元，然而当前网络购物网站的界面等细节其实并不十分适合老年人。”
在国内，随着二孩政策的逐渐放开，市场上对婴幼儿用品产业的关注明显增强，然而，多为传统市场所忽略的是，老龄化社会到来也会带来相关产业的提振。“这应该不仅仅局限于老年人医疗健康方面，当然这方面也很重要。”荣鼐表示，事实上，医疗方面的一些产品设计也需要进一步进行改善，以方便老年人使用。“而在所有相关产业的未来发展中，比如鞋服、日用品等，如果不重视老年人市场的维护和开发，企业将会失去新的商机。”如何获取老年人市场，应该成为企业未来发展的重要方向。
老年市场的各个细分领域充满前景。“你知道像我这么大的人，是希望能够参与到社会中去的，老年人不想被社会孤立，或者被认为无用。”荣鼐举例自己的亲身感受，“这个市场是很大的，也很有意义。”
新市场召唤“友好型”产品设计
针对老年人群体的设计往往被设计师所忽视，未来市场在召唤“老年人友好型”的产品和设计。“在德国一项针对350名老年人调查的统计结果中，92%的老年人承认或多或少存在一些问题。”荣鼐说，“设计师并没有做好他们的工作。社会环境发生变化，比如数字鸿沟的出现等都对老年人产生一定的冲击，而年轻的设计师往往没有考虑到这一点，也不喜欢研究数据，不对老年生活中的问题深入分析。”
老龄化社会带来的新兴市场需要产品设计师对老年人心理有充分了解。“不仅仅是饮食和营养方面。”荣鼐表示，“比如老年人关注身体物理健康，而参与到跑步、健身运动中，现在很多老年人穿的运动服其实并没有起到区别于年轻人群体的那种保护作用，或者比较少。我知道（晋江）这边有很多制鞋企业，事实上，所有和老年人身体相关的训练鞋、训练衣服都可以考虑向老年人的需求去做一个设计。”老年人及其子女也会乐意花较多的价格去购买。
一个好的产品设计也应该是“使用友好型”的。“我这里说的"友好型"产品，它应该在适合老年人使用的同时，也要适合年轻人。这是一个亟待解决的问题。”荣鼐表示，如果老年人使用这款产品很容易，那么年轻人肯定也很适合使用，“这应该是好的设计最本质的要求。比如有一个罐头盖的设计，只要花巧力气，就可以通过空气来打开罐头，这对力量衰弱的老年人来说就是一个好的设计。”实际上，年轻女性和小孩也有这样的设计需求。