12月16日,来自上海若蕖咨询商务信息有限公司总经理、健租宝健康服务(上海)有限公司CEO赵宛秋女士做客智库养老半月谈,与大家一起“谈谈日本的养老”。
活动现场
日本养老制度是如何不断发展健全的呢?早在上世纪70年代,日本就已经步入老龄化社会。日本用了30年的发展时间,于2000年导入了作为社会保险的介护保险,建立了整套针对老人的保险和服务体系。活动中,赵总为大家梳理了从60年代到现今日本养老制度的主要进程,深入探讨了介护保险在日本养老中的重要作用。介护保险导入后,费用来源由导入前的税金改变为“长照保险+自费”的方式,资金来源充裕能够覆盖有长照需求的所有老人。此外,服务提供商由政府选择和委托转变为民众自由选择签约,政府的职能在于认证和监督服务提供商,民众申请后由政府部门评估,
并由照顾管理员提供照顾计划。赵总说道,“日本的介乎保险引入了市场机制,服务提供商可以是公司,这是在社会保障体系内的大胆尝试。”
日本的养老服务绝大部分都在介护保险的覆盖范围之内,大致可以分为机构类:特养老人之家、老人保健设施,居家类:访问护理、居家疗养管理指导,社区类:日间照料中心、小规模多机能等,丰富多彩的服务内容在介护保险的保障下百花齐放。
认真聆听
梦之湖、鹤之苑、横滨老健这些日本养老机构对业内人士来说并不陌生,但是它们究竟“好”在何处?赵总结合每个机构的发展特色,为大家提炼出了关键词。梦之湖着重于打造家的气氛,通过有意地设置障碍让老人在潜移默化中得到锻炼和康复。鹤之苑秉持客户满意度至上的理念,失智老人护理是它的一大亮点。横滨老健通过护理达到康复,让老人养成运动、喝水的习惯,老人康复效果显著。活动中,养老院管理人员向赵总发问,为什么自己也引入了日本的一些服务项目,但是效果并不理想呢?赵总说道:“日本养老机构发展模式固然好,但是我们在学习和运用的时候应该结合自己的发展情况,因地制宜。”
最后,赵总介绍了产品和智能化在日本的应用:老人营养餐饮、适老化餐具、专业化厨具、居家看护系统。科学人性化的饮食配比及先进的设备不仅大大减少了劳动力,也为养老服务内容锦上添花。
合影留恋
编者按:
智库养老半月谈至今已发布17期。从2015年9月第一场智库养老半月谈举办开始,我们致力于分享养老业内资深人士的先进经验,范围涉及智能养老、居家养老、国外先进养老模式等养老领域,为专业同行和相关人士提供交流互动、学习借鉴的平台,共促专业化发展。一年多的成长之路,一次次的精彩分享,一篇篇的活动报道,我们期待您的加入:相聚智库,共话养老。