金华社会福利中心召开休养员茶话会
金华市民政局
2017-01-10 00:00:00
分享
2017年1月4日，市社会福利中心领导班子、各部门主管以及50多名休养员齐聚多功能厅，召开休养员新年茶话会，中心工作人员为休养员们准备了水果及适合老年人的干果等食物。
在会上，办公室主任薛凡首先向到场的休养员们汇报了中心2016年管理、服务等主要工作。在交流互动环节，休养员们畅所欲言，就中心管理服务、日常起居、休闲娱乐、生活照护等方面提出了意见建议。大家对福利中心干部员工一年以来所做的文化娱乐、护理照料、后勤保障、服务设施改造等工作表示感谢，并对中心的环境管理、维修保障、食堂餐饮、康复医疗等服务提出了改进的意见建议。各部门分管领导认真倾听了休养员们提出的意见建议后，现场予以了解答，对现场不能解决的问题都进行详细记录，会后及时沟通解释以及妥善解决。
最后，詹霞主任做总结讲话，向休养员们一如既往地支持配合中心工作表示感谢，并介绍了2017年为提升养老服务质量和休养员生活品质计划开展的中心重点工作。休养员座谈会（新年茶话会）已成为福利中心改进自身工作、明确努力方向，提升服务满意度的重要渠道，对于提升休养员主人翁意识，促进中心与服务对象的沟通交流发挥了积极作用。