为老人服务可不是光有耐心、热心和爱心就够哦

      谁更有理论水平？谁的实际技能更高一些？为有效提升全市养老护理嘉兴员的职业水平和服务质量，适应养老事业发展的需要，提高全市养老护理员的专业化、职业化水平，由嘉兴市民政局、市人力社保局、市总工会联合主办，嘉兴市老年服务业协会协办的全市第五届“管佳杯”养老护理技能大赛前天在秀洲区老年活动中心正式开赛。 

　　来自全市的8支队伍共32名选手参赛，比赛由理论、操作技能两部分组成，理论知识成绩占30%，操作技能成绩占70%，比赛评委由嘉兴市人社局职业技能鉴定管理中心指定专家担任。

　　经过一天的比拼后，来自海盐代表队的吴园园获得第一名，来自秀洲代表队的於兰、诸海珍获得第二和第三名，经嘉兴市人力资源和社会保障局核准后，她们被授予“嘉兴市技术操作能手”称号，并相应晋升职称资格。获得团队一等奖的是海宁代表队，秀洲代表队和桐乡代表队则获得二等奖，本次比赛成绩合格者都获得了养老护理员高级工资格证书。

　　最年轻参赛者才20岁

　　参加本次养老护理技能大赛的32名选手是来自我市各大养老机构和居家养老照料服务中心的精英，其中最年轻的选手1995年出生，大专及以上学历者19名。

　　本次笔试内容以养老护理员基础、职业道德、相关知识为主，操作技能竞赛内容为帮卧床老人更换床单、吸氧、鼻饲、遗体护理、温水擦浴、噎食急救、心肺复苏、跌倒应急处理、肢体被动运动，9项里面选两项。另外，每位参赛选手需设计一套床边康复活动方案，事先形成文字稿，包括个案和场景设计、康复活动名称、康复活动具体动作、康复活动作用及注意事项等。

　　选手们为了本次比赛提前做足了准备，来自逸和源·湘家荡颐养中心的谢俊娟在老人服务与管理专业全日制专科毕业后又进修了护理学专业的函授本科，“明年就是我从事养老护理工作的第十个年头了，虽然刚从大学校园出来干这一行也曾迷茫过、动摇过，但扎根下去收获还是要比付出多。”谢俊娟说，有一年她得了阑尾炎住院手术，她服务过的老人得知消息后主动去医院看望她，回忆起来令她至今感动不已。

　　谢俊娟说，别人在厂里工作面对的是冰冷的机器，而她每天面对的是有真情实感的老人，“我是湖南妹子，但我已经在嘉兴成家生子，对于这份工作我不会轻言放弃，对于这次技能大赛我也是充满信心的。”

　　1995年出生的钱琳是本次参赛选手中最年轻的一员，目前就职于海宁市福利中心，“第一次参加这样的比赛，我的心情很紧张，我是今年刚刚进入养老护理服务行业的新人，要学的东西还有太多，今天是抱着学习的心态来的。”

　　技能操作基本功扎实

　　“王阿二，男72岁，体温39.5℃，请为老人进行右侧上肢擦浴并更换上衣，限时6分钟。”5号选手是来自平湖市老年公寓的金娜，抽到这个考题后，沉着的她按照自己的步骤开始了模拟操作。

　　“王大伯你好，刚刚为你测量的体温为39.5℃，我现在为你的额头敷上冰袋，脚部放个热水袋，再进行擦浴好吗？”金娜首先轻声细语地寻求“老人”的意见，然后仔细地关上门和窗户，把空调调节到适宜的温度。

　　在为“老人”擦拭身体的过程中，金娜不停地用大块的干毛巾遮盖住“老人”身体的裸露部位以防其着凉，“王大伯，我接下去要帮你擦腋下部位了，动作会稍稍重一点，但我会控制好的，你放心哦。”说着，她在盆里搓了把毛巾，开始帮“老人”擦拭腋下部位。

　　擦浴结束后，金娜给“老人”换上了一件干净的衣服，并告诉“老人”半小时后她会再过来，如果期间感觉到身体不适，可以随时按下床边的紧急按钮呼叫。

　　从技能考试教室走出来，金娜显得很轻松，她向记者进一步解释了她刚刚的技能操作细节，“在老人的脚部垫一个热水袋是为了防止其血管反射性收缩，在擦浴的过程中还要注意保护老人的隐私。”

　　现场的另外选手则进行了给跌倒的休克“老人”做心肺复苏的操作，在现场短短的几分钟时间，选手们将平时积累的养老护理经验进行了充分展示，选手之间也进行了充分的交流。

　　发展一支专业养老护理队伍

　　在不少人的印象中，“养老护理员”这个职业，总是与“脏、累、收入低”联系在一起。据了解，我市一线养老护理人员有1893人，其中701人从事机构养老，1192人从事居家养老。

　　嘉兴市2014年老年人口和老龄事业统计公报显示，截至去年年底，嘉兴全市60周岁以上老年人口已达81.26万人，占总人口的23.34%，老龄化程度连续11年居全省首位。此外，全市有纯老家庭人口12.81万，占老年人口的15.77%；全市共有失能、半失能老人5.76万，占老年人口的7.08%，这一群体的高龄化、空巢化趋势也日趋显著。

　　从这样一组数据的对比中我们可以发现，目前我市的养老护理人员呈现供不应求的状况。为应对人口老龄化的快速发展，我市在推动行业发展、建立专业队伍上做了许多努力和实践。

　　7月20日，我市开办了养老服务高级业务培训班，来自全市45名专职养老护理人员参与培训。今年，省级养老服务示范区嘉善县顺利通过了中期评估，该县对持有国家职业资格证书的初、中、高级护理员和技师给予每月50元至200元不等的津贴。

　　另外，嘉善县创造性地将养老护理人才队伍建设的重点之一放在了养老服务机构之外，该县通过社会组织引人才，培育致恺社工服务社等7家养老服务企业和社团，进行公益创投项目扶持，积极探索“社工+护理员”双结合、双互动的服务模式，成立了400多个为老服务团队，并组建了一支由288名社工组成的专业队伍。

　　平湖市依托职业学校和养老服务机构设立了养老护理人员培训基地，每年面向社会免费组织开展养老护理员专业技能培训，力争到2020年实现所有养老护理人员持证上岗，持有初级以上职业资格证书人员占比达到50%以上。

　　“过去养老护理人员多为4050人员，他们的优势是能静下心来，有丰富的操作经验，但文化理论水平普遍不高，而现在的养老护理人员队伍越来越年轻，通过我市每年一次的技能大赛，能够选拔出一批优秀的、有爱心的年轻养老护理人员，提高了为老服务队伍的素质，也增加了一定的社会认同感。”嘉兴市民政局副局长、老龄办主任任国明说。