爱佳养老服务中心是温州瓯海区大力培养发展起来的本土养老服务公司,也是瓯海区民政局最早购买养老服务的定点企业。
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据该服务中心负责人黄淑萍介绍:这几年,瓯海区民政局根据养老服务的项目范围,结合老年人基本服务需求,向他们购买了养老服务,明确了服务种类、性质和内容,细化目录清单,并根据实际情况变化,及时进行调整。
几年前,爱佳养老服务中心承接了瓯海区10个街道的养老服务,服务人数达150人。随着老龄人口的不断增加,从去年开始,爱佳养老服务中心重新划定了服务的区域,专门给娄桥、新桥、景山、梧田、郭溪等地的老人提供服务,人数多达600多人。
爱佳养老服务中心的工作人员,都会定期走访服务的老人,了解他们的需求。陪聊、清洗是服务中需求比较多的事宜,代办与代购等事宜也颇受欢迎。
■声音
黄淑萍说政府越来越重视养老服务,但在发展中也遇到了一些问题:没有多余资金租用办公场地,只能在四十多平方的房间办公。平常开会,以及服务人员的培训要借用当地村委会的会议室;服务老人需要许多有爱心的,高素质的人员,但由于工资低,吸引不了更多的人才。目前,爱佳养老服务中心有二十多个人,平均年龄在四十岁左右。