一是有效整合资源,鼓励社会参与。充分整合辖区家政服务、卫生医疗、便民服务等各方面资源,统筹协调好苏嫂、建邺医院、金陵图书馆、奥体中心等企事业单位力量,为老人提供生活护理、医疗康复、精神安慰、文化娱乐、体育健身等多种服务,推动居家养老服务不断向纵深发展。
二是坚持需求导向,丰富为老内容。针对低龄自理老人,依托社区老年活动室、便民服务站点,组织开展各类文体娱乐活动,活跃老人文化生活;针对高龄非自理老人,除提供日常生活照料等基础服务外,增设家庭病床、上门护理、陪同看病、心理疏导等服务;针对中高龄半自理老人,借助社区日托所、康复站等养老服务机构,提供护理康复和读书读报等服务。
三是创新服务理念,打造专业队伍。通过定期组织开展养老护理员专业培训,提高服务人员为老服务理论知识和实践技能,切实提升为老服务质量;大力发展志愿者队伍,鼓励辖区健康低龄老人加入志愿者队伍,探索实施低龄老人照顾高龄独居、空巢老人志愿服务项目,打造老龄志愿服务闪亮“名片”。