牵手你我他互帮成一家——上海市曲阳路街道东五居民区手牵手互帮站催生邻里新风
“心相映,手牵手,你靠我来我靠你,一步一步朝前走,爱的道路铺锦绣,和谐小区有奔头……”在虹口区曲阳社区东五居民区时常可听到这样一首歌,这是东五居委会手牵手互帮站根据歌曲《心相映手牵手》改编的站歌,优美的旋律,暖人的词语,唱出了居民心愿。
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2011年11月成立的东五手牵手互帮站是支依托组团力量,发挥个人才能奉献爱心的团队,做到天天有值班,月月有例会,季季有活动,用真情凝聚居民百姓,用活动催生邻里新风,拉近了彼此距离,建立起相互友情,赢得了居民称赞。
呼唤“过门更相呼”
随着城市化的推进,水泥墙、防盗门在为都市人筑起隐秘的私人空间同时,也使得邻里关系日渐生疏。“邻曲时时来”、“过门更相呼”,反映了居民对美好邻里关系的憧憬。
手牵手互帮站帮扶涵盖物业管理、科普维权、家电维修、健康养生等四大板块,50多名队员都具有一定的特长,他们成为居委会“后援团”。小区建有互帮站活动室,平时侨眷、老人在志愿者陪同下,到站里聊天,家长里短,无话不谈。志愿者还经常走访独居老人家庭,上门陪聊。值班人员同时接待电器维修,家用电器坏了,及时联系上门服务。这里便成了居民活动的乐园。
解百家难最贴心
知百家事、解百家难是手牵手互帮站的一大特点。站长王凯明带领志愿者每年组织4次大型为民服务活动,受惠居民近3000人次。69岁的小区“老娘舅”徐富璋。大家有什么事都愿跟他说,有什么麻烦都找他帮忙。今年春节前,徐富璋没有心思置办年货,老式楼房如何预防入室盗窃一直在他脑际挥之不去。他商议为居民免费安装电子报警器。报警器安装于门窗边沿,只要门窗一打开就会报警。80多户居民家先后得益。徐富璋先后为居民解决抽水马桶水溢等急事60多件,维修各类电器等130多次。他乐呵呵地说:“给人方便就是给己方便。”
有维修特长的顾维新不厌其烦帮助居民排除电器故障,解决下水道堵塞、水管漏水等问题。一天晚上9点多,一户居民家水管爆裂,老顾接到电话后立即上门抢修。侯爱玲上门为老人理发,一次为瘫痪在床的杨老太理发,由于老太只能躺着,侯阿姨就跪在床边剪发。
心儿在一起跳动
互帮站活动开展得红红火火,帮困重大疾病患者;走访“三老家庭”、大病重病家庭;开设老顾热线;上门为居民急修水电;为居民提供医疗服务,进行量血压、眼科咨询和眼底检查……项目越来越多,人气越聚越旺。
家电维修免收人工费,只收材料费,独居老人维修还可补贴。维修人员改变等米下锅方式,主动上门服务。逢年过节设摊维修,多管齐下方便居民。龚老师家的夏普彩电坏了,一放好几年,卖给收旧家电的还交易不成。志愿者一上门就找出了毛病,而且没花一分钱。龚老师乐了,说这个彩电是白捡的。