上海市长宁区举行社区事务受理员上岗证初训培训

　　9月21日，长宁区社区事务受理中心标准化建设联席办在新长宁职业培训中心举办了社区事务受理员上岗证初训班开班仪式。

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　　此次培训班包含公共课培训和业务课培训，公共课培训注重提升事务受理员心理素质、形象仪表、语言行为等方面的综合素质;业务课培训则将中心窗口受理的所有事项都纳入了教程，以此达到两个目的：一是让所有下沉到事务受理中心的业务部门都承担培训责任，二是使所有受理员都能全面了解、掌握和熟悉事务受理中心的各项业务。